Статусы отзывов

В приложении МедТочка вы можете увидеть все отзывы, которые оставили на врача или клинику. Отзывы могут иметь 4 разных статуса.

Проверяем отзыв

Отзыв находится на проверке у модераторов ПроДокторов. По итогам проверки отзыв будет либо опубликован, либо возвращён к вам на доработку.

После проверки модераторы выявили, что по отзыву нужна дополнительная информация или в него нужно внести правки.

Чтобы отзыв был опубликован, прикрепите подтверждающие документы или внесите правки.

Отзыв успешно прошёл проверку модераторов и был опубликован на сайте ПроДокторов.

После публикации вы можете дополнить отзыв. Подробнее читайте в статье Дополнить отзыв.

Появляется у опубликованного отзыва, если врач или клиника не согласны с ним и запросили дополнительную проверку у модераторов ПроДокторов.

Чтобы отзыв остался в статусе «Опубликованный», вам необходимо предоставить модераторам документы, подтверждающие всё написанное в отзыве.

Если вы не предоставите подтверждающих документов, отзыв будет переведён в статус «Снят с публикации».

В этом статусе отзыв может оказаться в следующих случаях:

Отзыв не прошёл проверку модераторов и был отклонён.
Он не будет опубликован на ПроДокторов.
Отзыв был опубликован, но врач или клиника запросили дополнительную проверку, и вы не смогли подтвердить написанное в отзыве.
Он будет скрыт на ПроДокторов, а в МедТочке перейдёт в статус «Снят с публикации».