При удалении профиля вы навсегда удаляете все данные из МедТочки — личную информацию, отзывы, медкарту, избранное и прочее.
Не торопитесь удалять аккаунт целиком, чтобы решить возникшую в приложении проблему. Вы всегда можете обратиться за помощью в службу поддержки:
8 800 707-31-29 — бесплатно по России
Вы можете удалить аккаунт, если в профиле нет предстоящих записей для любого из членов семейного профиля. Если есть будущая запись, мы уведомим вас об этом.
Важно! При удалении профиля ваши данные удаляются полностью и необратимо. Служба поддержки не сможет помочь вам с восстановлением удаленной информации.
Если вы согласны с условиями удаления профиля:
1. Перейдите в профиль через кнопку «Профиль» в меню.
2. Пролистайте вниз и нажмите «Удалить мой профиль».
3. Нажмите «Продолжить».
4. Поделитесь причиной удаления профиля в поле «Комментарий». Этот шаг необязательный, вы можете его пропустить.
5. Подтвердите удаление аккаунта, нажмите «Удалить профиль».
