Крок 1. Увайдзіце ў раздзел «Отзывы»
Крок 2. Выберыце лекара або клініку
Крок 3. Пакіньце водгук
У МедТочке вы можаце пакінуць водгук пра ўрача або клініцы па мінулых запісах, якія адлюстроўваюцца ў вас у асабістым кабінеце.
Вы можаце пакінуць толькі адзін водгук аб канкрэтным лекары або клініцы.
Крок 1. Увайдзіце ў раздзел «Отзывы» 
Трапіць у раздзел «Отзывы» можна некалькімі спосабамі.
Спосаб 1.
- На галоўным экране знайдзіце блок «Сохранённое и история».
- Націснуць «Прошедшие записи».
Спосаб 2.
- Увайдзіце ў профіль.
2. Націсніце на блок з адлюстраваннем водгукаў.
Крок 2. Выберыце лекара або клініку
- У раздзеле «Отзывы» адкрыйце ўкладку «Ожидают отзыва».
- Адкрыецца спіс лекараў і клінік, якіх вы наведвалі. Выберыце патрэбную картку.
3. Націсніце кнопку «Оставить отзыв».
Крок 3. Пакіньце водгук
- Адкрыецца форма адклікання. Пастаўце ацэнкі па пяці крытэрах і націсніце «Далее».
Калі вы пакідаеце водгук аб клініцы, крытэрыі ацэнкі будуць трохі адрознівацца, але іх таксама будзе пяць.
2. Выберыце профіль пацыента, які быў на прыёме.
Калі патрэбнага профілю няма ў спісе, націсніце «Другой человек» і запоўніце дадзеныя-гэта неабходна зрабіць адзін раз. Профіль захаваецца ў сямейным профілі МедТочки.
3. Пакажыце, хто быў на прыёме. Калі вы пішыце водгук за свайго дзіцяці або іншага пацыента з яго слоў, абярыце неабходны варыянт і націсніце «Далее».
Важна! Калі вы пакідаеце водгук за іншага пацыента, пакажыце, кім вы яму прыходзіцеся. Калі падыходнага варыянту няма ў спісе, абярыце «Другой человек» і пакажыце свой варыянт самастойна.
4. Выберыце клініку з выпадальнага спісу або пакажыце яе адрас ўручную. Затым выберыце спецыяльнасць лекара, да якога звярталіся, і дату прыёму ў календары.
Калі вы пакідаеце водгук аб клініцы, трэба будзе запоўніць толькі два поля: «Клиника» і «Месяц посещения». Калі ў клінікі адзін філіял, поле «Клиника» будзе запоўнена аўтаматычна. Калі філіялаў некалькі, выберыце патрэбны з выпадальнага спісу або пакажыце адрас ўручную. Затым выберыце месяц, у якім вы наведвалі клініку.
5. Азнаёмцеся з памяткай індэкса карыснасці адклікання.
Важна! Асноўныя патрабаванні да водгуку-інфарматыўнасць, унікальнасць і дакладнасць. Водгук могуць адправіць на дапрацоўку або адхіліць, калі тэкст змяшчае нецэнзурныя, грубыя або абразлівыя выразы, шмат загалоўных літар або эмодзи. А таксама калі тэкст скапіяваны з іншага водгуку або напісаны занадта агульнымі фразамі.
У памятцы сабраны рэкамендацыі па напісанні водгуку. Як напісаць водгук, чытайце ў артыкуле Рэкамендацыі па напісанні водгукаў.
6. Апішыце свой вопыт звароту да лекара: з якой праблемай вы прыйшлі на прыём, як прайшло зносіны са спецыялістам, якое лячэнне было прызначана і якога выніку ўдалося дасягнуць.
У выпадку з клінікай раскажыце, чаму вы звярнуліся менавіта ў гэтую клініку і чым быў абумоўлены ваш выбар. Апішыце ўражанні ад працы адміністратараў, медсясцёр і лекараў, ацаніце кошт паслуг, а таксама пакажыце, рэкамендавалі б вы гэтую клініку іншым пацыентам.
Чым больш падрабязна будзе водгук, тым больш карысна ён апынецца для іншых пацыентаў.
7. Пасля гэтага водгук будзе аўтаматычна прааналізаваны.
Калі яго змест больш падыходзіць для адклікання аб клініцы, на экране з'явіцца апавяшчэнне з рэкамендацыямі. Пры неабходнасці адрэдагуйце тэкст або пакіньце яго без зменаў.
Каб працягнуць публікацыю водгуку пра лекара, націсніце «Далее».
Аналагічна, калі вы пакідаеце водгук аб клініцы, а яго змест больш падыходзіць для адклікання пра лекара, на экране таксама з'явіцца апавяшчэнне з рэкамендацыямі. Пры неабходнасці адрэдагуйце тэкст або пакіньце яго без зменаў. Каб працягнуць публікацыю водгуку аб клініцы, націсніце «Далее».
8. Вы можаце дадаць да водгуку фатаграфіі, якія ілюструюць вынік лячэння.
Для гэтага націсніце на значок «+» і абярыце фатаграфію на прыладзе.
9. Загрузіце дакументы, якія пацвярджаюць прыём у клініцы. Гэтыя дакументы не будуць апублікаваныя, іх убачаць толькі мадэратары.
Калі дадзены экран не з'явіўся, значыць загрузка дакумента не спатрэбілася.
10. Пасля адпраўкі водгуку вы ўбачыце экран поспеху.
