Трохі пачакайце 
Пры моцнай загрузцы паштовага сэрвісу дастаўка лісты можа займае да 10 хвілін.
Праверце, ці правільна напісалі пошту
Дзе можна памыліцца:
- Няправільная мова раскладкі.
- Памылка ў рэгістры (загалоўныя/малыя літары).
- Лішні прабел.
- Пераблытаны падобныя літары ў ангельскай раскладцы (напрыклад, загалоўная I і маленькая l).
- Уведзены лішні або прапушчаны патрэбны знак.
Праверце тэчку «Спам»
Тэчка можа называцца «Нежелательная почта».
Пераканайцеся, што вы раней не заблакавалі адрас no-reply@medtochka.ru.
Калі адрас заблакаваны, разблакуйце яго.
Таксама праверце тэчкі «Реклама» і «Рассылки».
Пераканайцеся, што
- Вы падлучаныя да Інтэрнэту.
- У паштовай скрыні досыць вольнага месца. Калі памяці не хапае, выдаліце старыя лісты.
- У вас не ўключаны VPN. Калі ўключаны, выключыце.