Чат с клиникой

1. Уведомление о сообщении от клиники
2. Как попасть в список всех чатов с клиниками
3. Как начать чат с конкретной клиникой

В МедТочке появился чат, в котором вы можете общаться с администратором клиники до или после приёма.

Чат будет доступен, если клиника включила возможность писать ей сообщения.

Администратор клиники может написать вам первым — чтобы не пропустить сообщение, включите пуш-уведомления.
Как включить уведомления

Уведомление о сообщении от клиники

Вы получите пуш-уведомление о новом сообщении. Нажмите на него, чтобы попасть в чат.

Если вы пропустили пуш-уведомление, зайти в чат можно несколькими способами. Как начать чат с конкретной клиникой

Важно! Если после переписки клиника отключила возможность писать ей, вы не сможете отправить новое сообщение, но вам будет доступна история чата.

Как попасть в список всех чатов с клиниками

1. На главной странице в нижнем меню выберите «Чаты».

2. Выберите чат, в который хотите написать.

3. Напишите сообщение и дождитесь ответа администратора.

Как начать чат с конкретной клиникой

Через «Мои клиники»

1. На главной странице откройте блок «Мои клиники».

Откроется страница со списком клиник, которые вы посещали.

2. Нажмите на кнопку «Чат с клиникой».

3. Напишите сообщение и дождитесь ответа администратора.

Через «Избранное»

1. На главной странице откройте блок «Избранное».

Откроется список клиник, которые вы добавили в «Избранное» на портале ПроДокторов.

2. Нажмите на кнопку «Чат с клиникой».

3. Напишите сообщение и дождитесь ответа администратора.

Через «Детали записи»

1. В приложении выберите раздел «Записи».

Откроется список всех ваших записей (прошедших, будущих, отменённых).

2. Выберите нужную запись.

3. Нажмите на кнопку «Чат с клиникой».

4. Напишите сообщение и дождитесь ответа администратора.