Дополнить отзыв

Со страницы «Мои отзывы»
С детальной страницы отзыва

Вы можете оставить только один отзыв о конкретном враче или клинике, чтобы мнения были равны. Уже опубликованный отзыв можно дополнить. Например, если вы снова посетили того же врача или мнение о враче изменилось

Со страницы «Мои отзывы»

1. Зайдите в раздел «Мои отзывы», как это сделать описано в статье Посмотреть мои отзывы.
2. Выберите опубликованный отзыв, который хотите дополнить и нажмите на три точки в правом верхнем углу карточки отзыва.

Откроется меню с действиями по отзыву.

3. Выберите пункт «Дополнить отзыв».

Важно! Оставить дополнение к уже опубликованному отзыву можно не более 3 раз и только с того же номера телефона. У отзыва и дополнения будет общая оценка для рейтинга врача или клиники.

4. Откроется форма дополнения отзыва. В ней будет ссылка на ваш текущий отзыв. Чтобы посмотреть его, нажмите «Посмотреть текущий отзыв».

В открывшемся окне вы увидите свой первоначальный отзыв. Если вы уже дополняли его ранее, все опубликованные дополнения также отобразятся по порядку.

Если вы оставляете дополнение о клинике, критерии оценки будут немного отличаться, но их также будет пять.

Оценки будут заполнены автоматически на основе вашего текущего отзыва, но при необходимости вы сможете их изменить. Чтобы перейти к следующему шагу, нажмите «Далее».

5. Сразу прикрепите к дополнению документ, подтверждающий новое обращение к врачу или в клинику. Это поможет модератору подтвердить факт приёма и быстрее опубликовать дополнение. Документ используется только для проверки, другие пользователи его не увидят.

На документе должны быть:

• Дата приёма.
• ФИО врача.
• Печать врача или медицинского учреждения.

6. Введите текст в поле дополнения к отзыву.

Важно! В дополнении должно быть больше 200 символов. Если текст будет короче, появится уведомление, что дополнение слишком короткое.

7. Когда допишете дополнение, нажмите «Отправить отзыв».

После этого вы перейдёте на страницу с информацией о том, что отзыв отправлен на проверку. На этом экране также будут сроки модерации и кнопка «Посмотреть отзыв».

С детальной страницы отзыва

Чтобы попасть на детальную страницу отзыва, нажмите на карточку отзыва на странице «Мои отзывы» или в блоке «Отзывы на модерации» на главной странице.

1. На детальной странице отзыва нажмите на три точки в правом верхнем углу.

Откроется меню с действиями по отзыву.

2. Выберите пункт «Дополнить отзыв».

Откроется форма дополнения отзыва. Повторите шаги 4-7 из предыдущего раздела статьи.