Ссылка скопирована
Мы используем
cookie
и Яндекс.Метрику, чтобы сайт работал лучше
Хорошо
Լեզու
Русский
Қазақ
Кыргызча
English
O'zbek
Тоҷикӣ
հայկ
ქართული
Azərbaycan
Беларускі
որոնում
База знаний МедТочка
Здесь собраны статьи по работе с приложениями МедТочка и МедТочка Врач.
МедТочка Пациент
Запись на приём
Запись на приём в клинику
Запись на услугу или диагностику
Записаться на приём в клинику по клубной цене
Запись на онлайн-консультацию на сайте ПроДокторов
Запись на приём от страховой компании
Отмена и перенос онлайн-консультации
Отмена и перенос записи
Запись на онлайн-консультацию из приложения
Заказ на анализы
Заказ на анализы
Подготовка к сдаче анализов
Результаты анализов
Отмена заказа на анализы
Медкарта
Как создать медкарту
Заменить email привязанный к медкарте
Добавить документы в медкарту
Поделиться медкартой с врачом
Ограничить доступ к медкарте
Доступ к медкарте без интернета
Не вижу документ в медкарте
Раздел «Мои зубы» — стоматологический план лечения
Не приходит код подтверждения почты для медкарты
Семейный профиль
Как создать семейный профиль
Как объединить профиль-дубль
В семейном профиле появилась не моя запись или чужой человек
Женский календарь
Как настроить женский календарь
Как отключить женский календарь
Как поделиться «Женским календарём» и закрыть к нему доступ
Как посмотреть «Женский календарь», которым с вами поделились, и как от него отключиться
Онлайн-консультация
Подготовка к онлайн-консультации
Подключение к онлайн-консультации
Технические проблемы во время консультации
Врач не подключился к консультации
Я пропустил консультацию
Видеозапись онлайн-консультаций
Отзывы на врача или клинику
Как оставить отзыв
Дополнить отзыв
Удалить отзыв
Статусы отзывов
Уведомления об отзывах
Посмотреть мои отзывы
Изменить отзыв
Замена электронной почты
Настройки приложения
Ошибки при авторизации
Настройка уведомлений в приложении
Отказ от уведомлений по электронной почте
Ошибки при скачивании и установке приложения
Замена кода доступа в приложении
Вход в мобильное приложение
Смена номера телефона
Удаление профиля
Финансы пациента
Промокоды за опубликованные отзывы
Баланс
Клуб ПроДокторов
Чаты
Чат с клиникой
Настройка чата с клиникой
Настройки в чате с врачом
Уведомления
Настройка доступа к медкарте в чате с врачом
Оплата чата с врачом
Отправка фото в чат с врачом
Авторизация
Вход в веб-версию
Подтверждение данных профиля через «Госуслуги»
Запись на приём по приглашению от врача
Удалить приглашение на приём
Приглашение на повторный приём
Передача данных пациента из Госуслуг в клиники партнеры
Мои врачи и клиники
⚠️ Электронная подпись договора с клиникой (скоро)
⚠️ Дневники здоровья (скоро)
Дневник сахара
Дневник давления
Дневник мигрени
Напоминания
Поделиться дневниками здоровья с врачом
МедТочка Врач
Запись на приём и услуги
Как смотреть расписание будущих приёмов
Как записать пациента на очный приём
Отмена записи в МедТочка Врач
Почему не отображается расписание в МедТочка Врач
В расписании отображается запись другого пациента
Просмотр расписания врача
Онлайн-консультации
Настройка онлайн-консультаций по личному расписанию врача
Не удаётся настроить расписание онлайн-консультаций по личному расписанию врача
Онлайн-консультация через приложение
Как провести онлайн-консультацию с компьютера
Сложности с онлайн-консультацией
Видеозапись онлайн-консультации
Медкарта пациента
Просмотр медкарты
Анкета пациента
Дневник цикла
Вопросы от пациента
Загрузка документа в медкарту
⚠️ Дневники здоровья (скоро)
Настройки приложения
Как настроить уведомления
Моя зарплата
FAQ
Чат с пациентом
Ошибки в чате с пациентом
Пригласить пациента в чат
Просмотр медкарты пациента в чате
Просмотр фото в чате с пациентом
МедРоут: направление к другому врачу
Просмотр созданных направлений
FAQ