Онлайн-консультации по расписанию клиники
Онлайн-консультации по расписанию врача
Как настроить расписание онлайн-консультаций
Единая цена на онлайн-консультации: раписание из клиники и личное расписание врача (скоро)
Как проводить онлайн-консультации
Онлайн-консультации бывают двух типов: по расписанию клиники и по личному расписанию врача.
Онлайн-консультации по расписанию клиники 
Для проведения онлайн-консультаций по расписанию клиники представителю клиники необходимо выполнить настройки в личном кабинете МедФлекс. Подробнее в статье Онлайн-консультации: расписание клиники.
Пациент может отменить или перенести запись на онлайн-консультацию, созданную по расписанию клиники. Подробности в статье Отмена и перенос онлайн-консультации.
Онлайн-консультации по расписанию врача
Чтобы этот тип консультаций стал доступен, ваша клиника должна включить соответствующую интеграцию в МедФлексе и дать вам доступ к настройке расписания. Подключение бесплатно.
Пациент может только отменить запись на онлайн-консультацию, созданную по расписанию клиники.
Для интеграций «Онлайн-консультации: расписание клиники» и «Онлайн-консультации: личное расписание врача» общий договор.
Как настроить расписание онлайн-консультаций
Настроить расписание можно через приложение МедТочка Врач или с компьютера через личный кабинет МедТочка Врач.
Где скачать приложение МедТочка Врач: RuStore, GooglePlay, AppStore.
При настройке расписания по личному расписанию врача учитывается время клиники, в которой вы работаете.
- В приложении на странице расписания нажмите на раздел для настройки расписания «Онлайн-консультации: личное расписание».
2. На странице настроек выберите клинику или филиал, от которого вы будете вести онлайн-приёмы.
Настроить расписание можно только для одной клиники, в которой вы работаете. На расчётный счёт этой клиники будет зачисляться оплата за онлайн-консультации.
3. Выберите продолжительность приёма: время будет единое для всех приёмов и специальностей.
Важно! Настроить расписание можно без ограничений, но если расписание из МИС клиники будет пересекаться с расписанием в МедТочка Врач — в приоритете будет выгружаться расписание из МИС.
4. Укажите стоимость приёма для нужных специальностей и активируйте их, чтобы пациенты могли записаться.
Можно указать разную стоимость для разных специальностей. Минимальная стоимость приёма — 500 рублей.
5. Нажмите кнопку «Сохранить».
6. Выберите в графике дни, в которые готовы оказывать онлайн-консультации, и нажмите «Настроить». Выбрать можно начиная с текущего дня.
Важно! В календаре для настройки доступны только ближайшие 30 дней.
7. Укажите временной промежуток, в который вы готовы проводить онлайн-консультации, и нажмите «Сохранить».
Можете указать несколько временных промежутков.
Для этого нажмите кнопку «Добавить», и у вас появится дополнительная строка для указания времени.
Если необходимо удалить временной промежуток, нажмите на иконку корзины справа от строки.
Настроенные дни будут отображаться в графике синим цветом.
Вы можете редактировать время работы по каждому конкретному дню. Для этого выберите его в графике и настройте время.
Также можно быстро сделать день нерабочим. Для этого включите «Нерабочий день» и нажмите «Сохранить». День перестанет отображаться у пациентов как возможный для записи.
Все записи пациентов на онлайн-консультации в вашем расписании в МедТочка Врач будут выделены оранжевым цветом.
Важно! Если нужно, чтобы на портале ПроДокторов отображались только свободные слоты по личному расписанию для онлайн-консультаций, необходимо в медицинской информационной системе клиники отключить передачу расписания для конкретного врача. При этом, онлайн-запись будет недоступна у всех партнёров МедФлекс (например, виджет онлайн-записи).
Единая цена на онлайн-консультации: раписание из клиники и личное расписание врача (скоро)
- Если у вас настроены и ваше личное расписание в МедТочка Врач, и расписание в клинике
Цена берётся из расписания онлайн-консультаций в клинике.
Если раньше в личном расписании была другая стоимость, она автоматически заменится на цену клиники. - Если у вас только личное расписание
Ничего не меняется — вы сами устанавливаете стоимость.
Цену онлайн-консультации можно настроить вручную. - Если расписание в клинике создано после того, как вы настроили личное расписание в МедТочка Врач.
Если в личном расписании вы установили свою цену на онлайн-консультацию, а после настроили расписание в медицинской информационной системе клиники, цена автоматически изменится на цену от клиники - изменить её нельзя.
Как проводить онлайн-консультации
До начала консультации вам будет доступна медкарта пациента, а во время неё — чат для переписки с пациентом и видеозвонок.
Проводить онлайн-консультации можно:
- Из мобильного приложения МедТочка Врач. Читать подробнее
- С компьютера или планшета через личный кабинет МедТочка Врач в аккаунте ПроДокторов. Читать подробнее