Ссылка скопирована

Почему не отображается расписание в МедТочка Врач

1.У вашей клиники нет договора с МедФлекс/не настроена выгрузка расписания
2. На ПроДокторов не добавлена клиника, в которой вы работаете
3. Нет приемов в расписании
4. Нет расписания на этот день
5. Нет дополнительной информации
6. Если медицинская информационная система клиники не имеет технической возможности передавать информацию о приеме в МедТочку
7. Если у пациента указан городской номер телефона
8. Если у пациента анонимный приём
9. Если у пациент отказался от обработки персональных данных
10. Если пациент записался на услугу
11. У вашей клиники отключен модуль "Личный кабинет пациента"

1. У вашей клиники нет договора с МедФлекс/не настроена выгрузка расписания

Вам необходимо обратиться к представителю клиники, чтобы клиника заключила договор МедФлекс и настроила выгрузку расписания. После этого вам будет доступен функционал просмотра вашего расписания в МедТочка врач и по согласованию с клиникой запись пациента на прием

2. На ПроДокторов не добавлена клиника, в которой вы работаете

По кнопке "Перейти на ПроДокторов" вы перейдете на портал для входа в личный кабинет и после этого сможете добавить клинику как место работы.

Инструкция как добавить место работы на портале ПроДокторов

Не указана клиника на ПД

3. Нет приемов в расписании

Означает что у вас есть свободные ячейки, которые открыты для записи.

Нет приемов в расписании врача

4. Нет расписания на этот день

Если в конкретный день в медицинской информационной системе клиники у вас не заведено расписание.

Нет расписания на конкретный день

5. Нет дополнительной информации

В следующих случаях вы увидите занятую ячейку у врача с текстом "Нет дополнительной информации"

Нет информации о приеме

5.1 Если медицинская информационная система клиники не имеет технической возможности передавать информацию о приеме в МедТочку.

Комментарий нет информации о приеме

5.2 Если у пациента указан городской номер телефона.

8 (861)2323230 - это городской номер телефона, если его указали в качестве номера телефона пациента, данные по нему не передадутся в расписание врача. Данные передаются только по мобильному номеру пациента.

5.3 Если у пациента анонимный приём.

Если пациент попросил клинику активировать функция "Анонимный прием", данные по нему не передадутся в расписание врача и информация о пациенте не появится.

5.4 Если у пациент отказался от обработки персональных данных.

Если пациент попросил клинику активировать функцию "Отказ от передачи персональных данных", данные по нему не передадутся и информация о пациенте не появится.

6. Если у клиники не включен модуль "Личный кабинет пациента"

Информация о приеме не будет передаваться в расписание врача, если у клиники отключен модуль "Личный кабинет пациента".
Вам необходимо обратиться к представителю клиники, чтобы клиника подключила модуль "Личный кабинет пациента" в личном кабинете МедФлекс.
После включения модуля, для новых записей у вас в расписании будет отображаться детальная информация.

Важно! У записей который были до включения модуля - информация не появится.

Подробнее про модуль Личный кабинет пациента в МедЛок можете прочитать в статье.