Онлайн-консультации могут быть по расписанию клиники и по личному расписанию врача.
Свободные ячейки для онлайн-консультации по расписанию врача настраивает врач в приложении МедТочка Врач. Такую запись нельзя перенести, ее можно только отменить.
Свободные ячейки для онлайн-консультации по расписанию клиники настраивает клиника в своей медицинской информационной системе, такую запись можно отменить и перенести.
Отмена и перенос записи доступна если до её начала осталось больше 60 минут. Если до начала консультации осталось меньше 60 минут, обратитесь в клинику.
Важно! Деньги за онлайн-консультацию вернутся в течение 10 дней.
Порядок действий такой же как при Отмене/переносе записи на приём.
Перенос доступен со следующего дня и на 30 дней вперёд.