Отмена записи через МедТочка Врач невозможна.
Отменить запись можно только по согласованию с пациентом. Обратитесь к администратору клиники, чтобы он связался с пациентом для изменения записи.
Кто может отменить запись 
- Администратор в медицинской информационной системе клиники
Отмена записи отобразится в МедТочка Врач, если медицинская информационная система вашей клиники имеет техническую возможность передавать информацию о приёме в МедТочку.
Важно! Если ваша клиника работает в медицинской информационной системе МедЛок, при отмене записи администратором запись отменится и МедТочка Врач и МедТочка пациент (если активирован модуль «Личный кабинет пациента»). В МедЛок на месте отменённой записи будет пустая ячейка.
2. Пациент в МедТочке
Пациент может отменить запись за 60 минут до приёма.
Если пациент отменит запись в МедТочке, запись отменится и в МедТочка Врач. В расписании ранее занятый слот снова станет свободен.
Важно! Обновление расписания в МедТочка Врач происходит в течение 5 минут. Пока расписание не обновится, у отменяемой записи будет примечание «Нет дополнительной информации».
В таком случае необходимо подождать и обновить страницу. После обновления слот в расписании освободится.
