Условия отмены записи из МедТочка Врач:
1. Администратор в медицинской информационной системе клиники;
Отмена записи отобразится в МедТочка Врач, если медицинская информационная система вашей клиники имеет техническую возможность передавать информацию о приеме в МедТочку.
Важно! Если ваша клиника работает в медицинской информационной системе МедЛок, при отмене записи администратором, запись отменится и МедТочка Врач и МедТочка пациент (если активирован модуль «Личный кабинет пациента»). При отмене записи, в МедЛок будет пустая ячейка на месте отмененной записи.
2. Пациент в МедТочка пациент;
Пациент может отменить запись если до приема осталось больше 60 минут.
Если пациент отменит запись в МедТочке, запись отменится и в МедТочка врач.
В расписании ранее занятый слот снова станет свободен.
Важно! Обновление расписания в МедТочка Врач происходит в течение 5 минут. Пока расписание не обновится, у отменяемой записи будет примечание «Нет дополнительной информации».
В таком случае необходимо подождать время и обновить страницу.
После обновления слот в расписании освободится.
Важно! Отменить запись через МедТочка врач нельзя. Отмена записи происходит по согласованию с пациентом. Обратитесь к администратору клиники, чтобы он связался с пациентом для изменения записи.