Как записаться на онлайн-консультацию
Через список врачей
На странице врача
На странице клиники
Оплата онлайн-консультации
Подключение к консультации
Как записаться на онлайн-консультацию 
Записаться на онлайн-консультацию можно на сайте ПроДокторов: через общий список врачей, на странице конкретного врача или на странице клиники.
Обязательно нужно подтвердить email — на него придёт чек об оплате.
Видеоинструкция для пациента «Как записаться и подключиться к онлайн-консультации»
Важно! Доступное время для записи в карточке врача отображается по часовому поясу вашего устройства при записи.
Через список врачей
1. Зайдите на ПроДокторов.
2. Выберите нужную специальность врача.
3. Перейдите во вкладку «Онлайн», чтобы увидеть список врачей, которые оказывают онлайн-консультации.
4. Выберите специалиста и подходящую дату.
5. Нажмите на подходящее свободное время.
Откроется окно подтверждения email-адреса и оплаты.
На странице врача
1. В блоке «Запись на приём» нажмите на вкладку «Онлайн».
2. Выберите нужную дату.
3. Нажмите на подходящее свободное время.
Откроется окно подтверждения email-адреса и оплаты.
На странице клиники
1. На странице клиники выберите специалиста и нажмите на вкладку «Онлайн».
2. Выберите нужную дату.
3. Нажмите на подходящее свободное время.
Откроется окно подтверждения email-адреса и оплаты.
Оплата онлайн-консультации
Оплатить консультацию нужно будет сразу на сайте.
1. После выбора подходящей ячейки в расписании врача укажите свои ФИО и дату рождения.
Если записываете другого человека, обязательно отметьте это бегунком, переведя его вправо.
Нажмите «Далее»
2. Введите свой номер телефона и нажмите «Записаться».
Вам позвонят, но отвечать на звонок не нужно. Вам нужны лишь последние четыре цифры номера. Их надо ввести в поле для кода подтверждения.
3. Укажите свой адрес электронной почты, чтобы мы прислали вам чек и открыли доступ к онлайн-консультации. Убедитесь, что указали адрес на российском почтовом сервисе: Яндекс, Rambler, VK или Mail.ru.
4. На ваш электронный адрес придёт письмо с кодом доступа.
Укажите код в специальном поле.
5. Ознакомьтесь с текстом договора с клиникой и поставьте галочку напротив, если согласны с условиями. Нажмите кнопку «Оплатить».
6. Укажите данные банковской карты и нажмите «Оплатить».
7. После подтверждения оплаты откроется личный кабинет пациента, где будут детали записи.
Важно! Согласно приказу Минздрава от 30.11.2017 г. №965н, в рамках онлайн-консультации врач не может ставить диагноз, выписывать рецепты и назначать лечение. Врач может подготовить только рекомендации по итогам консультации.
Подключение к консультации
Подключиться к консультации можно через компьютер или приложение МедТочка.
Вы можете подготовиться к консультации: загрузить в медкарту новые исследования или заключения, составить список вопросов к специалисту.
Также рекомендуем проверить видеосвязь, чтобы избежать неприятных неожиданностей.
За 15 минут до начала консультации вам придёт push-уведомление в приложении. По ссылке откроются детали записи с кнопкой «Начать консультацию».
Подробнее в статье Подключение к консультации.