Не поступает звонок для авторизации 
Возможно, у вас стоит блокировка на звонки с незнакомых номеров или вы находитесь в месте с плохим покрытием сети.
Не приходит пуш Вконтакте
Проверьте, включены ли у вас push-уведомления в настройках приложения.
Уведомление отображается в блоке «Чаты», вкладка «Бизнес».
Не приходит пуш МедТочки
Проверьте, включены ли у вас push-уведомления в настройках приложения.
Для настройки действуйте по инструкции Как настроить уведомления в приложении.
Профиль с вашим номером находится на удалении
Ранее вы отправили заявку на удаление своего профиля, это занимает до 30 дней.
В это время вы не можете заново зарегистрироваться и входить в МедТочку по своему номеру.
Не приходит код подтверждения на email
Важно! Запросить код можно 3 раза в сутки. Если вы израсходовали количество попыток, обратитесь в поддержку.
- Выключите VPN, если он включён.
- Проверьте качество интернет соединения.
- Проверить в почте папки: спам, реклама, рассылки.
Можете сделать поиск среди писем по теме «Подтверждение доступа». - Проверьте не переполнена ли память хранилища вашей почты.
Если памяти не хватает, удалите старые письма. - Убедитесь, что вы ранее не заблокировали адрес no-reply@medtochka.ru.
Если заблокирован, разблокируйте его.