Вы можете изменить электронную почту привязанную к медкарте МедТочки, но только с потерей всех загруженных в медкарту документов.
Чтобы изменить почту:
- Авторизуйтесь в приложении МедТочка.
- Перейдите в раздел «Медкарта».
3. Выберите пункт «У меня нет доступа к этой почте».
4. Введите адрес электронной почты, к которой утерян доступ.
Медкарта сбросится и вы сможете привязать новую электронную почту.
Важно! При удалении почты медкарта очистится. Все документы в медкарте будут удалены без возможности восстановления.
5. Нажмите «Удалить почту и очистить медкарту».
6. Нажмите «Указать новую почту».
Если не приходит код подтверждения на email.
Если нужная почта привязана к незнакомому аккаунту, обратитесь в поддержку: