Ссылка скопирована
Լեզու
Русский
Қазақ
Кыргызча
English
O'zbek
Тоҷикӣ
հայկ
ქართული
Azərbaycan
Беларускі
որոնում
База знаний МедТочка
Здесь собраны статьи по работе с приложениями МедТочка и МедТочка Врач.
МедТочка Пациент
Запись на приём
Запись на приём в клинику
Записаться на приём в клинику по клубной цене
Запись на онлайн-консультацию на сайте ПроДокторов
Запись на приём от страховой компании
Отмена и перенос онлайн-консультации
Отмена и перенос записи
Заказ на анализы
Заказ на анализы
Подготовка к сдаче анализов
Результаты анализов
Отмена заказа на анализы
Медкарта
Как создать медкарту
Заменить email привязанный к медкарте
Добавить документы в медкарту
Поделиться медкартой с врачом
Ограничить доступ к медкарте
Доступ к медкарте без интернета
Не вижу документ в медкарте
Раздел «Мои зубы» — стоматологический план лечения
Не приходит код подтверждения почты для медкарты
Семейный профиль
Как создать семейный профиль
Как объединить профиль-дубль
В семейном профиле появилась не моя запись или чужой человек
Женский календарь
Как настроить женский календарь
Как отключить женский календарь
Онлайн-консультация
Подготовка к онлайн-консультации
Подключение к онлайн-консультации
Технические проблемы во время консультации
Врач не подключился к консультации
Я пропустил консультацию
Видеозапись онлайн-консультаций
Отзывы на врача или клинику
Как оставить отзыв
Дополнить отзыв
Удалить отзыв
Статусы отзывов
Посмотреть мои отзывы
Замена электронной почты
Настройки приложения
Ошибки при авторизации
Настройка уведомлений в приложении
Отказ от уведомлений по электронной почте
Ошибки при скачивании и установке приложения
Замена кода доступа в приложении
Вход в мобильное приложение
Смена номера телефона
Удаление профиля
Финансы пациента
Промокоды за опубликованные отзывы
Баланс
Клуб ПроДокторов
Чаты
Чат с клиникой
Настройка чата с клиникой
Чат с врачом
Настройка чата с врачом
Уведомления
Настройка доступа к медкарте в чате с врачом
⚠️ Оплата чата с врачом (скоро)
⚠️ Отправка фото в чат с врачом (скоро)
Авторизация
Вход в веб-версию
Подтверждение данных профиля через «Госуслуги»
Запись на приём по приглашению от врача
Удалить приглашение на приём
Приглашение на повторный приём
Передача данных пациента из Госуслуг в клиники партнеры
МедТочка Врач
Запись на приём и услуги
Как смотреть расписание будущих приёмов
Как записать пациента на очный приём
Отмена записи в МедТочка Врач
Почему не отображается расписание в МедТочка Врач
В расписании отображается запись другого пациента
Просмотр расписания врача
Онлайн-консультации
Настройка онлайн-консультаций по личному расписанию врача
Не удаётся настроить расписание онлайн-консультаций по личному расписанию врача
Онлайн-консультация через приложение
Как провести онлайн-консультацию с компьютера
Сложности с онлайн-консультацией
Видеозапись онлайн-консультации
Медкарта пациента
Просмотр медкарты
Анкета пациента
Дневник цикла
Вопросы от пациента
Загрузка документа в медкарту
Настройки приложения
Как настроить уведомления
Моя зарплата
FAQ
Чат с пациентом
Ошибки в чате с пациентом
Пригласить пациента в чат
Просмотр медкарты пациента в чате
⚠️ Просмотр фото в чате с пациентом (скоро)
МедРоут: направление к другому врачу
Просмотр созданных направлений
FAQ