После того, как вы получили от врача приглашение в чат, вам необходимо выбрать срок для его использования. Это могут быть 3, 7 или 14 дней.
Важно! Стоимость чата меняется в зависимости от количества выбранных дней для общения с врачом и рассчитывается от цена первичного приема врача.
Стоимость чата, если цена первичного приема врача менее 1 000 рублей:
- 3 дня - 300 рублей.
- 7 дней - 500 рублей.
- 14 дней - 800 рублей.
В остальных случаях, стоимость чата рассчитывается в процентном соотношении.
Чтобы оплатить чат, выполните следующие шаги 
- Откройте нужный чат с врачом, нажмите «Присоединиться к чату».
2. Выберите количество дней для общения в чате.
Ознакомьтесь и подтвердите условия публичной оферты и оферты с клиникой.
3. Укажите почту для доступа к чату и созданию медкарты, нажмите «Получить код». Если медкарта уже создана и подтверждена, этот шаг будет пропущен.
4. На указанную электронную почту вы получите код для её подтверждения. Укажите код в специальном поле, нажмите «Подтвердить».
Важно! Никому не сообщайте код из письма. Его необходимо вводить самостоятельно на экране подтверждения почты.
После этого откроется страница для оплаты.
5. Укажите данные банковской карты и нажмите «Оплатить».
Важно! У вас будет 20 минут, чтобы оплатить чат с врачом. Если вы не успеете оплатить доступ к чату, тогда необходимо будет заново подтверждать приглашение врача в чате и повторно указывать данные банковской карты для оплаты.
Выберите семейный профиль, медкарта которого будет открыта для врача.
После подтверждения оплаты и выбора семейного профиля для вас откроется доступ к чату с врачом и вы можете начинать писать сообщения. Вверху отобразится срок доступности чата, вы можете вести диалог с врачом в течение этого времени.
Важно! Если врач не ответил вам в чате в течение 24 часов с момента первого отправленного вами сообщения, вам будет оформлен автоматический возврат денежных средств.
Чтобы продлить доступ к чату, следуйте инструкции Продлить доступ к чату.