Әр кеш МедТочкасайын тіркелген дәрігерлерге yDocкелесі күні қабылдау кестесі бар хат жібереді.
«Смотреть подробное расписание» Хаттағы батырманы дәрігер веб-параққа апарадыМедТочка. Ол сіздің барлық жазбаларыңызды порталдан yDoc, медициналық орталықтан, виджеттерден МедФлексжәне МАЖ-дан көрсетеді МедЛок.
Сіз кешегі, бүгінгі және алдағы 30 күннің кестесін көре аласыз.
Егер сіз кестені компьютерден қарасаңыз, онда қабылдау туралы барлық ақпарат кестеде көрсетіледі.
Егер сіз кестені телефоннан қарасаңыз-қабылдау туралы егжей-тегжейлі ақпарат алу үшін кестедегі қажетті жазбаны басыңыз.
Егер хат келмесе 
- Спамға түсті. Қалтаны тексеріңіз«Спам» . Егер электрондық пошта болса,«Не спам» жіберушінің мекен-жайын түртіп, контактілерге қосыңыз.
- Тарату өшірулі. Жеке шотыңызға кіріпyDoc, хабарландыру параметрлерінде элементке қарама-қарсы құсбелгі бар екенін тексеріңіз«Расписание приёмов на завтра» .
- Сізде бүгін және ертең слоттар жоқ. ӨтіңізyDoc, өз парағыңызды табыңыз және сізге белгілі бір уақытқа жазылуға болатындығын тексеріңіз.
Егер жоғарыда айтылғандардың бәрі көмектеспесе, қолдау сұраңыз: help@medrocket.ru 8 800 707-31-29
Онлайн кеңес беру
Интернеттегі кеңес беру жазбалары үшін қызғылт сары дақ көрсетіледі«Онлайн консультация» .
Жазбада келесі түйме күйлері болуы мүмкін:
- «Открыть медкарту (недоступно)»- консультацияға дейін 1 сағаттан артық болған кезде көрсетіледі.
- «Открыть медкарту (доступно)»- консультацияға дейін 1 сағат немесе одан аз болған кезде көрсетіледі. Түймені басқан кезде сіз кеңеске кіру үшін кодты енгізу экранына өтесіз. Қосымша авторизация қажет емес.
- «Начать консультацию»- консультацияға дейін 5 минут немесе одан аз уақыт болған кезде көрсетіледі. Қосымша авторизация қажет емес.
- «Открыть медкарту»- медициналық карта әлі қол жетімді болған кезде кеңес аяқталғаннан кейін көрсетіледі.
Офлайн кеңес беру
Жазбада келесі түйме күйлері болуы мүмкін:
- «Пригласить в МедТочку»- егер қолданушыда медициналық карта болмаса, қабылдау басталғанға дейін көрсетіледі.
- «Открыть медкарту (доступно)»- егер пайдаланушы медициналық картаға жазба мәліметтерінде уақыт шектеусіз қол жеткізсе, бірден көрсетіледі. Егер сіз батырманы бассаңыз, көрші терезеде науқастың медициналық картасы ашылады.
- «Загрузить документ»- көрсетіледі:
- Қабылдау басталғаннан кейін, егер пациент қабылдау басталғанға дейін медициналық картаны жасамаса.
- Қабылдау басталғаннан кейін пациент медициналық картаға қол жеткізе алмады.
Науқасты медициналық орталыққа шақырыңыз
Егер науқаста медициналық көмек болмаса, қабылдау басталғанға дейін көрсетіледі.
Расталған кезде пациентке қосымшаны жүктеуге сілтеме жасалған SMS жіберіледі.
Егер пациент медициналық картаны жасаған болса және оған жазбаның егжей — тегжейінде кіруге тыйым салмаса-бұл жазбаның кестесінде түйме пайда«Открыть медкарту» болады .
Егер пациент қабылдау басталғанға дейін медициналық картаны жасамаса немесе медициналық картаға кіруді жапса — қабылдау басталғаннан кейін түйме пайда«Загрузить документ» болады .
Құжатты жүктеу
Егер пациенттің медициналық картасы болмаса немесе медициналық картаға кіре алмаса көрсетіледі.
Нұқу«Загрузить документ» арқылы өрістер бар бет ашылады «Укажите данные пациента»«Фамилия» , «Имя» , «Дата рождения» .
Осы деректерді енгізгеннен кейін сізде 9 файлға дейін қосу мүмкіндігі болады.
Құжатты сәтті жүктеген жағдайда, пайдаланушы қосымшаны жүктеу сілтемесі бар SMS алады: «Врач добавил документ в вашу медкарту "ссылка"» .«загрузить документ» Кестедегі батырма өзгереді«Загрузили документ 👍🏻» .