Авторизация үшін қоңырау түспейді 
Мүмкін сізде бейтаныс нөмірлерден қоңырау шалуға тыйым салынуы мүмкін немесе сіз желі нашар қамтылған жерде болуыңыз мүмкін.
Екі әрекеттен кейін SMS қоңырауының орнына сұраңыз.
SMS келмейді
Күтуге тырысыңыз. Кейде SMS операторының желісінің жүктелуіне байланысты 5-10 минут кетуі мүмкін.
Егер сізде спамға қарсы бағдарлама орнатылған болса, оны уақытша өшіріңіз. Мұндай қосымшалар көбінесе кодтармен SMS-ті блоктайды.
Егер сіз SMS ала алмасаңыз, қолдау қызметіне хабарласыңыз:
Электрондық поштаға растау коды келмейді
Маңызды! Сіз кодты күніне 3 рет сұрай аласыз. Егер сіз қанша әрекет жасасаңыз, қолдау көрсетіңіз.
- Vpn қосулы болса, оны өшіріңіз.
- Интернет байланысының сапасын тексеріңіз.
- Поштадағы қалталарды тексеріңіз: спам, жарнама, пошта.
Тақырып бойынша хаттар арасында іздеуге болады«Код доступа» . - Пошта жадының толып кеткенін тексеріңіз.
Егер жад жеткіліксіз болса, ескі хаттарды жойыңыз. - Мекенжайды бұрын бұғаттамағаныңызға көз жеткізіңіз no-reply@medtochka.ru.
Егер бұғатталған болса, оны ашыңыз.
Егер жоғарыда айтылғандардың ешқайсысы көмектеспесе, қолдау қызметіне хабарласыңыз: