Біраз күте тұрыңыз 
Пошта қызметі қатты жүктелген кезде, хатты жеткізу 10 минутқа дейін созылуы мүмкін.
Поштаның дұрыс жазылғанын тексеріңіз
Қай жерде қателесуге болады:
- Орналасу тілі дұрыс емес.
- Регистрдегі қате (бас әріптер/кіші әріптер).
- Қосымша бос орын.
- Ағылшын тіліндегі ұқсас әріптер шатастырылған (мысалы, бас I және кіші i).
- Қосымша енгізілді немесе қажетті таңба алынып тасталды.
Қалтаны тексеріңіз «Спам»
Қалта деп аталуы мүмкін «Нежелательная почта».
Мекенжайды бұрын бұғаттамағаныңызға көз жеткізіңіз no-reply@medtochka.ru.
Егер мекен-жай бұғатталған болса, оны ашыңыз.
Сондай-ақ, қалталарды тексеріңіз «Реклама» және «Рассылки».
Бұған көз жеткізіңіз
- Сіз интернетке қосылдыңыз.
- Пошта жәшігінде бос орын жеткілікті. Егер жад жеткіліксіз болса, ескі хаттарды жойыңыз.
- Сізде VPN қосылмаған. Қосулы болса, өшіріңіз.